广州组团仍在境外未返回的旅游团队共有568个

  金羊网讯 记者黄宙辉、丁玲,通讯员穗文广旅宣报道:1月30日,记者从广州市文化广电旅游局了解到,截至1月29日晚,广州组团仍在境外未返回的旅游团队共有568个、13981人,其中湖北籍游客约130人,◇•■★▼有些还将通过广州入境回国。该局将跟踪做好相关工作。

  广州市文化广电旅游局相关负责人介绍,按照上级的要求,广州市及时暂停了国内及出境旅游业务。1月26日原计划从南沙出发的星梦邮轮世界梦号,因为旅行社不能组团出行而取消了班次。目前,该局正在协调处理涉及3730余名旅客的退票问题。

  该局还密切跟踪往返经停广州的旅行团情况,特别是对在广州散团后又出现疫情的团队,积极协助寻找团组其他成员,及时将人员信息通报相关单位。其中,一个武汉旅行团于1月15日前往欧洲,于1月25日返回落地广州并在广州散团。1月26日,该团台湾籍导游在台湾确诊感染新型冠状病毒。该团有8人在广州的亲友或酒店入住,广州市文化广电旅游局积极协调寻找这些人员,并通报相关部门做好应对处置工作。

  受本次疫情影响,因酒店退房、▲●旅行社、景区退票等问题,广州的旅游投诉事件持续增加,投诉量较去年同期增长超过300%。该局在积极协调处理的同时,号召文化旅游行业协会向全市旅行社、酒店发出倡议,尽快研究出台相关退改优惠政策,妥善处理好退房退订问题,特别是出境游旅行团的退款问题,最大限度地减少游客的损失。

  为更好地给湖北籍游客提供服务保障,29日晚,广州市文旅局协助明确22家宾馆酒店近6000张床位,覆盖全市11个区,用于接待往返经停广州的湖北籍游客朋友;并发布《关于湖北籍游客在广州住宿服务的指引》,公布了酒店名称、地址、电话等详细信息。

  但由于信息昨天才刚刚发布,很多湖北籍游客尚不知晓,目前入住的客人不多。对此,广州市文旅局表示,热烈欢迎各位湖北籍旅客朋友入住,这些酒店都有丰富的接待经验,有很强的管理和服务团队,能够为大家提供及时周到的服务和更好的健康保障。

  金羊网讯 记者黄宙辉、丁玲,通讯员穗文广旅宣报道:1月30日,记者从广州市文化广电旅游局了解到,★◇▽▼•截至1月29日晚,广州组团仍在境外未返回的旅游团队共有568个、◆▼13981人,其中湖北籍游客约130人,有些还将通过广州入境回国。该局将跟踪做好相关工作。★▽…◇

  广州市文化广电旅游局相关负责人介绍,按照上级的要求,广州市及时暂停了国内及出境旅游业务。1月26日原计划从南沙出发的星梦邮轮世界梦号,因为旅行社不能组团出行而取消了班次。目前,该局正在协调处理涉及3730余名旅客的退票问题。

  该局还密切跟踪往返经停广州的旅行团情况,◆◁•特别是对在广州散团后又出现疫情的团队,▲★-●积极协助寻找团组其他成员,及时将人员信息通报相关单位。▼▲其中,一个武汉旅行团于1月15日前往欧洲,于1月25日返回落地广州并在广州散团。1月26日,该团台湾籍导游在台湾确诊感染新型冠状病毒。该团有8人在广州的亲友或酒店入住,广州市文化广电旅游局积极协调寻找这些人员,并通报相关部门做好应对处置工作。

  受本次疫情影响,因酒店退房、旅行社、▪️•★景区退票等问题,广州的旅游投诉事件持续增加,投诉量较去年同期增长超过300%。☆△◆▲■该局在积极协调处理的同时,号召文化旅游行业协会向全市旅行社、○▲酒店发出倡议,尽快研究出台相关退改优惠政策,妥善处理好退房退订问题,特别是出境游旅行团的退款问题,最大限度地减少游客的损失。

  为更好地给湖北籍游客提供服务保障,29日晚,广州市文旅局协助明确22家宾馆酒店近6000张床位,覆盖全市11个区,用于接待往返经停广州的湖北籍游客朋友;并发布《关于湖北籍游客在广州住宿服务的指引》,公布了酒店名称、地址、电话等详细信息。

  但由于信息昨天才刚刚发布,●很多湖北籍游客尚不知晓,目前入住的客人不多。对此,广州市文旅局表示,热烈欢迎各位湖北籍旅客朋友入住,这些酒店都有丰富的接待经验,有很强的管理和服务团队,能够为大家提供及时周到的服务和更好的健康保障。极速幸运牛牛app□▼◁▼

 Sitemap :网站地图